5 sales tips uit de psychologie
Het sales probleem
Vind je sales maar lastig?
Kan je anderen heel goed promoten maar voel je zelf vooral schaamte zodra je je dienst of product aanbiedt?
Dat kan heel goed kloppen, want verkopen gaat nooit over het product zelf, maar draait vooral om emoties. Zowel bij jou als bij je klant.
Verkopen gaat over iemands interne emotie en de externe verwachtingen managen. Jouw product of oplossing is slechts een roadmap om een bepaalde emotie te voelen of aan een externe verwachting te voldoen.
Denk maar aan coaching om af te vallen.
Afvallen lijkt in eerste instantie om gewicht te gaan. Maar eigenlijk gaat het niet om de kilo’s. Je bent op zoek naar het verminderen van een naar gevoel. Dat nare gevoel uit zich in onzekerheid over hoe je er nu uitziet, hoe je beweegt en hoe je je voelt, hoe anderen naar je kijken. Je wilt in de spiegel kijken en trots zijn op je lichaam, zelfverzekerdheid uitstralen en de dingen doen die je blij maken. Kilo’s verliezen is een middel om dat doel te bereiken, maar niet het enige middel, je kunt ook de onzekerheid verminderen door je perspectief te veranderen. Een probleem heeft dus meerdere oplossingen en wat voor de 1 werkt, werkt niet voor de ander.
Maar er spelen ook externe factoren mee. Verwachtingen van de omgeving van die persoon bijvoorbeeld. Verwachtingen waarvan je klant denkt dat die aan moet voldoen. Super complex verhaal dus.
En ondertussen is de klant zelf zich niet bewust van dit onderbewuste mechanisme, die denkt alleen maar:
Wat haal ik er uit, voldoet aan mijn verwachtingen en moet ik daar niet al te veel voor doen?
Sales tip: Wat jij dus moet verkopen is een ‘frictie vrije’ roadmap naar dit resultaat.
Uiteraard bestaat dat niet, want in elke verandering zit weerstand, maar je kunt de reis wel behapbaar maken door het te verpakken in een roadmap met heldere stappen.
“Selling isn’t about your product. It’s about providing a roadmap to a desired emotional state" - Wil
Waar ik het vaak mis zie gaan, is dat coaches enkel het middel verkopen. Dus het middel dat de kilo’s doet wegsmelten of de coaching methode waarmee je kilo’s gaat afvallen.
Maar dat is niet wat de klant intrinsiek motiveert, want die heel al zoveel geprobeerd om af te vallen. En is super sceptisch over dat middel, of het nou sporten, calorie tellen of intuïtief eten betreft, dat boeit hem niet meer. Hij wil gewoon resultaat zien.
In een verzadigde markt, zoals die van de health coaches, werkt het dus niet meer om de alleen de voordelen van je begeleiding op te sommen.
Sales tip: Je moet je klant echt meenemen in een psychologische reis waardoor ze weer geloven dat ze kunnen veranderen.
Ok, leuke sales tip. Hoe doet je dat?
Door allereerst heel goed te snappen wat de psychologische denk stappen zijn die je klant moet maken voordat hij klaar is om te kopen.
Dus welke psychologische behoeftes moet je aanspreken om je aanbod (online) te verkopen?
Dat en meer ga ik je exact uitleggen in deze gratis checklist met sales tips. Waarin in je meeneem in de 5 psychologische behoeftes die jij moet aanspreken om je aanbod (online) te verkopen
Download de gratis checklist met sales tips
Laat je email achter en dan stuur ik je direct het werkboek.
